Top 5 mistakes 2008

Сегодня писала план развития документирования в 2009 году. Параллельно свела воедино все свои записи о проблемах и косяках 2008 года.

Из списка проблем 2008 срочно нужно фиксить top 5 mistakes:

Первое место - это проблема сотрудничества разработчиков и техписа. У нас получается прям как наш премьер-президент проповедует "котлеты отдельно - мухи отдельно".  Часть релизов, идущих с обновлением, доходила до меня буквально чудом. 

Второе место - кривой обмен информацией между внедрением и техписом. Отдел внедрения умалчивает задачи по документированию. Когда все же задачи ставились, то было мягко сказать поздновато. От документации пользователям на объекте было ни горячо, ни холодно, а сроки написания доки в 20 страниц не превышали 4 дня с тестированием, ревизией и релизом.

Третье место - разработчики и внедренцы в замкнутом круге обсуждают задачи. Как я не бесилась, но общей "летучки" у нас нет. Я ни разу не присутствовала на обсуждении задач с внедренцами. Что вообще планируется - обычно для меня загадка. Более менее основную концепцию я улавливаю, читая задачи в Jira, хотя чаще спрашиваю у брата.

Четвертое место - релиз к обновлению часто писался уже сильно после выпуска новой версии. Внедренцы получали наводки "чё-тут-нового-и как эта хрень-работает" за час до установки.

Пятое место - тотальное нежелание поддерживать корпоративную Wiki. В нашей Wiki полтора автора - я и еще по кусочкам из отдела разработки... 

About programmers

О том, как идут проекты, Женя ответил анекдотом.
Оригинальные орфография и пунктуация сохранены.

"- что сказал папа, когда ты разбила его машину
- а можно матерные слова не повторять
- можно
- он промолчал.

Вот я тоже молчу...."

Ага-ага, вспомнился кролик из Винни Пуха. "Но то, что подумал кролик, мы никогда не узнаем, потому что он был очень воспитанным и интеллигентным"...

Day experience

Хороший сегодня был день, приятный и спокойный, да.
-Вот договоришься о встрече с экспертом. Приходишь к нему со списком вопросов и блокнотом. Начинаешь беседу сначала с общих вопросов, а когда не получается с общих - сразу переходишь к конкретным вопросам. Ну и записываешь комментарии. Что тут такого? Такого - ничего. Просто тебе говорят, что разговор - неконструктивен и открывают радостно дверь кабинета. Мол, хоть ты и такая наивная и работу свою на меня спихнуть хочешь, но дверь тебе все же откроют лич-но, а то как же? И идешь ты вся такая счастливая, от-экспертченная по самое не хочу, и слезы текут по щекам и лицо раскрасневшееся, видимо, от радости встречи. Так что дай Бог каждому таких экспертов.

-За обедом Женя предложил провести лекцию новым сотрудникам про функции приложения. После обеда реализовываешь эту идею. Только начинаешь не с ввода логина/пароля в систему, а берешь неплохо зарекомендовавшие себя девайсы - ручку и бумажку или фломастер и доску - и рисуешь большую схему. Объясняешь бизнес-процесс, а потом переходишь к отражению его в системе. Кстати, смешные примеры из жизни способствуют быстрому запоминанию, а примерять пользовательские роли на слушателей - хорошая штука встряхнуть свою фантазию. Спрашивается: не стыдно ли заниматься такой "ерундой" вместо написания важной статьи, о которой думаешь с чувством запора? Отвечаю: стыдно, особенно, когда нет начальства. И так же стыдливо идешь провоцировать всех на чай с своей handmade запеканкой=)

-Выходишь ты улицу и первый раз в жизни садишься на спортивный мотоцикл. Только садишься, потому как до езды еще не доросла. Правда, мотоцикл с хозяином укатывают в одну сторону, а ты на оранжевом самокате - в другую. И мечтаешь, что заработаешь много денег и проапгрейдишь самокат до мотоцикла, пусть даже "детско-литражного". А потом вспоминаешь, что у дома уже стоит машинка, которая по мановению мкадного отбойника почти превратилась в мотоцикл+1 колесо. И так хорошо становится, и весело ехать домой.

Аs it were a radio

Happy radio day! In fact in Russia that's "as it were a radio day", because we had "as it were elections", and now we are watching inauguration online. Wheee-e!
For everybody it was so unexpectable that it even started snowing..in May...

Broth sms'ed they arrived in Cuba=)
How lucky! And i'm dreaming of Eurotrip or Mexica-trip with my beloved friends or future boyfriend (s)=)

In the morning have made a list of companies, specialized on making Roll-up stands. Oh, how i like such job! Ye-ye.
Хлебом не кормите, дайте только позвонить в десятку компаний, убить час времени или больше и сделать сравнительную таблицу этих компаний.

A moment ago i've found i was asked to write an issue about LIS. Dead line - 14.05.
The problem is - nobody knows what is needed. I know only topic, but structure, style, basic thesises - things that are hiding in the darkness...

Events

Unusual true-life job i have!
Or maybe i miss smth that helps to open/free my mind? I'll explain, so relax and listen.
Today i made a release of small manual for Surgut HTStation. That was funny, as i had only 2 days for planning-writing it=) As a result we have 20 page user's manual and tired tester...
Some problems appeared:
-with planning - a lot of information must be repeated. Because of users demands....eh-h...
-with screenshots - i had no time to read manual for Xara. What should i do to make cutting edges in Xara?...Ou, sorry, i'm ranging far and wide...
So it was a typical task. Иду я лично обрадовать отдел внедрения, где, кстати, встречаю начальника. Значит, показываю что и где и под звуки апплодисментов ухожу.
Все бы ничего, только подходит потом ко мне начальник и спрашивает: "А скажи, что такое ты делала? - Мануал?....эээ...А зачем?"
Если от первого ответа начальник несколько пришел в ступор, то от последнего вопроса навел уже ступор на меня.
Потом мне неразумной, правда, быстро разъяснили, что пока первостепенная задача - писать рекламную статью, а какие-то там руководства - это дело второстепенное. Так-то! Поэтому никаких даже мыслей на тему - какова же структура раздела troubleshooting? Проблема-решение - ссылка или как? Впрочем, бренные все это вопросы для техписа, бренны-е и голову нечего забивать.
The only thing is good:
My brother sms'ed me from Paris=) He is going to smoke original sigars, drink Mahito-cocktails and spend fabulous holiday on Cuba with beloved Ulchonok=)

And what have you done today?