Tuesday, 17 February 2009
Saturday, 14 February 2009
Top 5 mistakes 2008
Сегодня писала план развития документирования в 2009 году. Параллельно свела воедино все свои записи о проблемах и косяках 2008 года.
Из списка проблем 2008 срочно нужно фиксить top 5 mistakes:
Первое место - это проблема сотрудничества разработчиков и техписа. У нас получается прям как наш премьер-президент проповедует "котлеты отдельно - мухи отдельно". Часть релизов, идущих с обновлением, доходила до меня буквально чудом.
Второе место - кривой обмен информацией между внедрением и техписом. Отдел внедрения умалчивает задачи по документированию. Когда все же задачи ставились, то было мягко сказать поздновато. От документации пользователям на объекте было ни горячо, ни холодно, а сроки написания доки в 20 страниц не превышали 4 дня с тестированием, ревизией и релизом.
Третье место - разработчики и внедренцы в замкнутом круге обсуждают задачи. Как я не бесилась, но общей "летучки" у нас нет. Я ни разу не присутствовала на обсуждении задач с внедренцами. Что вообще планируется - обычно для меня загадка. Более менее основную концепцию я улавливаю, читая задачи в Jira, хотя чаще спрашиваю у брата.
Четвертое место - релиз к обновлению часто писался уже сильно после выпуска новой версии. Внедренцы получали наводки "чё-тут-нового-и как эта хрень-работает" за час до установки.
Пятое место - тотальное нежелание поддерживать корпоративную Wiki. В нашей Wiki полтора автора - я и еще по кусочкам из отдела разработки...
Friday, 13 February 2009
Nightmare for humanists
Не, они меня всегда будут восхищать:
"Не, там думать надо... Мы технари такие - если есть формула, то посчитаем, если ее нет, то выведем формулу и посчитаем, а думать мы не умеем ...=)"
Monday, 2 February 2009
Auto
Sunday, 3 August 2008
Road of interviews
В фокусе у нас всевозможные переживания, ощущения, описания и всевозможные слова, которые могут или приближают к возможности понять, как же это...быть отсобеседованным.
Наш собственный корреспондент, он же ведущий, испытал на себе 2 случая собеседования и спешит поделиться своим опытом с радиослушателями.
-Эктив линк в прошлое. Дело в том, что Ушкенд никогда не была на собеседованиях. Первое ее резюме составляли под диктовку мудрейшего из мудрых брата ее. Когда ее принимали на работу, было даже не до собеседования: она просто села и стала работать.
А тут вдруг спохватились, а опыта-то такого и нет. И сердце лихорадочно колотится, и нервность какая-то только при мысли о собеседовании. И брат ржет. А толку? Надо решать, что-то делать. И начали делать резюме. Написали черновик. Однажды пятничным теплым вечером собрались за вкуснющщими перчиками у самых гармоничных гуру, и в ту же ночь родилось настоящее грамотное резюме, выверенное и отсмотренное до последней точки. Разместили на сайтах, и тут помчалось.
Итак, хождение первое. Сделали презентационную папку. Прочитали все о компании, о том, чем она занимается, об IPTV, об OSS/BSS, об источниках, словом, постарались по максимуму подготовится к неизвестному. За 10 минут - последние указания от брата - не волноваться, быть уверенной и если чего не знаешь, говорить, что пока не сталкивалась, но можно быстро наверстать. Давления не бояться, выходить достойно из унизительных ситуаций, которые они будут моделировать, чтобы сбить цену. Фууу-х. Ноутбук под мышку и вперед.
Разговор с кадровичкой. Рядом сидит тестировщик, в прошлом техпис. Журфак, курс, как же вы работаете в таком ритме? Почему столько хотите, сколько сейчас зарабатываете? Почему вышли на рынок труда? Что значит нет задач? Напряг во всем теле, даже съеденное заранее мороженое не помогает. Почему они считают, что я прошу много? Они в вакансии анонсировали в 1.7 раза большую сумму. Что я знаю об их компании? Все, что написано в Интернете. Пересказала. Спросили про курсы философта. Техпис оживился и спросил, тусуюсь ли я на форуме. К сожалению, нет. Теперь кадровичка рассказывает о компании - что дают, сколько человек, график работы, клиенты и т.д. Скучная часть.
Тестировщик смотрит презентации, доки. Сразу спрашивает про документацию для админов. Показываю ему одну, сразу повторяюсь, что я по части пользовательской. Не помогло. Ноутбук принесла зря. Презентация сорвалась. Собственно, посмотрели только 2 доки. Самих презентаций так и не коснулись. Кадровичка уходит. Начинается тестинг.
Переворачиваю лист бумаги. Там скрин 2007 ворды. Просят назвать все элементы интерфейса. Туплю и не могу вспомнить перевод слова scroll. Так и не впомнила про прокрутку. Ладони вспотели. Надо успокоиться. Вдох. Снова лист бумаги. Напишите план доки для NotePad. Сразу начинаю писать. Вспоминаю все свои содержания. Вспоминаю стандартное содержание, которое нам давали на курсах философта. Пишу его. Тестировщик выходит в коридор. Слышу ошметки разговора. Что-то типа "сидит...ужас, полная катастрофа". Главная часть про описание функционала не идет. Собственно, уже все равно. Тестер возвращается. Читает. Спрашивает, что бы входило в быстрый старт. Сказала про открыть-написать-сохранить-закрыть. Почему-то вспомнила маму с ее неиссякаемым желанием познать эксель. Именно эту последовательность она хотела узнать с самого начала. Только вместо написать - как сделать простую таблицу с формулами. Ответ ему не понравился. Резко заторопился. Тускло смотрю ему между глаз. Спрашивает про нашу систему. Спрашивает, на чем хоть написана. Спрашивает, знаю ли я различие между двухзвенной, трехзвенной и многозвенной архитектурой. Честно говорю, что не интересовалась. Спрашивает, знаю ли я джаву. Говорю, что не приходилось сталкиваться. Тестер: ты ж говорила, что веб-дизайном увлекаешься, и что, даже скрипты не пишешь? Я повторилась, что имела в виду именно оформление и графику. Потом для простых сайтов и хобби хтмл вполне хватает. Снова дает лист и просит нарисовать архитектуру нашей системы. Класс. Я не знаю, как взаимодействуют клиент и сервер в лисе. Нарисовала ему просто бизнес-процесс. Спрашивал про XML. Сказала, что знаю про принцип единого источника. Только пишу доки в ворде и осваиваю H&M. Отвечаю уже..обреченно. В голове проносится только одна мысль. Зачем меня спрашивать про джаву, пхп, языки программирования, SQL и тд, если в резюме черным по белому написано, что не технарь я. Приступает к рассказу о специализации компании. Рисует схему. Реально интересно. Напряженно слушаю. Даже не пришлось изображать на лице заинтересованность. Задаю какие-то вопросы. Приходит кадровичка. Переглядывается с тестером. Говорит, явно торопясь, что мы вам позвоним дня через 2 или лучше вы нам позвоните - нам нужно посоветоваться. Говорю, конечно, до свидания. До свидания на охране. Улица. Глубокий вдох. 10 непринятых вызовов из автосервиса. Звонок брату. По часам - 1.5 часа растворились, ушли в прошлое. Смешанные чувства. Полной негодности, раз. И получения бесценного первого опыта, два. Первое сильно забивало второе и сначала вообще было единственным. Метро, машина, смеющийся брат, я не гений, всему учатся, а не расстраиваются, надо копать, учить и учить...красный нос, ноутбук, пешком до макдональдса, очередь, молочный коктейль, прогулка, дом и сон...Первый нах прошел.
Monday, 7 July 2008
ZaGoogle version 1.0
Надеюсь, поедем в ближайшее Подмосковье корпоративно внедрять творение,созданное вымоченным в дождичке разумом.
Числа 26-27.07.08 ожидается глобальный ZaGoool нашей компании.
Обратный отсчет начался!
;)
Friday, 4 July 2008
Car dancing
тутуруту-ту-пам-пам-пампам! тутуруту-ту - пам-пам-пампам!
И сегодня мне довелось поучаствовать в этом традиционном утреннем танце... В России даже на машинах танцуют, всегда найдется много желающих! Это же масса удовольствия от поиска места для разворота, езды задом, самого маневра на площадке метр на метр...а когда тебе поминутно сигналят, со всех сторон напирают участники "танца", то чувствуешь себя просто "звездой" танцпола...
Friday, 27 June 2008
Half done
Комментаторы были зачетные=) Особенно момент с Акинфеевым: "Наш вратарь должен сказать свое слово команде". Показывают Акинфеева - видно, что он орет и матерится. Будем считать, что он сказал свое слово=) (онлайн комментарии достойны записи в историю - http://euro2008.lenta.ru/games/30/)
Ниче! зато наши дошли до полуфинала! Вылезти из такой жопы нам помог именно голландец=) есть все же что-то возрождающее в качественной травке и оранжевом цвете=)
И ваще, русские не сдаюцца! Наши еще вернутся - так что Европпа! ждите наших в следующий раз в финале;)
Sunday, 25 May 2008
the last bell
Мы сегодня вспоминали, каким у нас был последний звонок. И обнаружилось, что я с трудом припоминаю события того дня. Наш класс вряд ли можно было назвать дружным. И даже в последний звонок народ успешно сопротивлялся групповой прогулке. Ну а чем этот памятный день мне запомнился? Среди недели был выходной - можно было не идти к репетитору...
Tuesday, 13 May 2008
Lost in space
When I was writing sms to my broth I subtracted 10 hours from my current time, just to be sure i wouldn't awake them. The received time – kept in mind. Suddenly my aunt called from
Sunday, 11 May 2008
The stark realities of life
А вот брателло с Юльчонком ели крокодила!
Хотя они уверяют, что их еда сопротивлялась и упиралась лапами. Бедые! Как им там, наверное, нелегко приходится=)
Thursday, 8 May 2008
Day experience
-Вот договоришься о встрече с экспертом. Приходишь к нему со списком вопросов и блокнотом. Начинаешь беседу сначала с общих вопросов, а когда не получается с общих - сразу переходишь к конкретным вопросам. Ну и записываешь комментарии. Что тут такого? Такого - ничего. Просто тебе говорят, что разговор - неконструктивен и открывают радостно дверь кабинета. Мол, хоть ты и такая наивная и работу свою на меня спихнуть хочешь, но дверь тебе все же откроют лич-но, а то как же? И идешь ты вся такая счастливая, от-экспертченная по самое не хочу, и слезы текут по щекам и лицо раскрасневшееся, видимо, от радости встречи. Так что дай Бог каждому таких экспертов.
-За обедом Женя предложил провести лекцию новым сотрудникам про функции приложения. После обеда реализовываешь эту идею. Только начинаешь не с ввода логина/пароля в систему, а берешь неплохо зарекомендовавшие себя девайсы - ручку и бумажку или фломастер и доску - и рисуешь большую схему. Объясняешь бизнес-процесс, а потом переходишь к отражению его в системе. Кстати, смешные примеры из жизни способствуют быстрому запоминанию, а примерять пользовательские роли на слушателей - хорошая штука встряхнуть свою фантазию. Спрашивается: не стыдно ли заниматься такой "ерундой" вместо написания важной статьи, о которой думаешь с чувством запора? Отвечаю: стыдно, особенно, когда нет начальства. И так же стыдливо идешь провоцировать всех на чай с своей handmade запеканкой=)
-Выходишь ты улицу и первый раз в жизни садишься на спортивный мотоцикл. Только садишься, потому как до езды еще не доросла. Правда, мотоцикл с хозяином укатывают в одну сторону, а ты на оранжевом самокате - в другую. И мечтаешь, что заработаешь много денег и проапгрейдишь самокат до мотоцикла, пусть даже "детско-литражного". А потом вспоминаешь, что у дома уже стоит машинка, которая по мановению мкадного отбойника почти превратилась в мотоцикл+1 колесо. И так хорошо становится, и весело ехать домой.
Wednesday, 7 May 2008
Аs it were a radio
For everybody it was so unexpectable that it even started snowing..in May...
Broth sms'ed they arrived in Cuba=)
How lucky! And i'm dreaming of Eurotrip or Mexica-trip with my beloved friends or future boyfriend (s)=)
In the morning have made a list of companies, specialized on making Roll-up stands. Oh, how i like such job! Ye-ye.
Хлебом не кормите, дайте только позвонить в десятку компаний, убить час времени или больше и сделать сравнительную таблицу этих компаний.
A moment ago i've found i was asked to write an issue about LIS. Dead line - 14.05.
The problem is - nobody knows what is needed. I know only topic, but structure, style, basic thesises - things that are hiding in the darkness...
Tuesday, 6 May 2008
Events
Or maybe i miss smth that helps to open/free my mind? I'll explain, so relax and listen.
Today i made a release of small manual for Surgut HTStation. That was funny, as i had only 2 days for planning-writing it=) As a result we have 20 page user's manual and tired tester...
Some problems appeared:
-with planning - a lot of information must be repeated. Because of users demands....eh-h...
-with screenshots - i had no time to read manual for Xara. What should i do to make cutting edges in Xara?...Ou, sorry, i'm ranging far and wide...
So it was a typical task. Иду я лично обрадовать отдел внедрения, где, кстати, встречаю начальника. Значит, показываю что и где и под звуки апплодисментов ухожу.
Все бы ничего, только подходит потом ко мне начальник и спрашивает: "А скажи, что такое ты делала? - Мануал?....эээ...А зачем?"
Если от первого ответа начальник несколько пришел в ступор, то от последнего вопроса навел уже ступор на меня.
Потом мне неразумной, правда, быстро разъяснили, что пока первостепенная задача - писать рекламную статью, а какие-то там руководства - это дело второстепенное. Так-то! Поэтому никаких даже мыслей на тему - какова же структура раздела troubleshooting? Проблема-решение - ссылка или как? Впрочем, бренные все это вопросы для техписа, бренны-е и голову нечего забивать.
The only thing is good:
My brother sms'ed me from Paris=) He is going to smoke original sigars, drink Mahito-cocktails and spend fabulous holiday on Cuba with beloved Ulchonok=)
And what have you done today?